企業・団体のお客さま向けサービス
当社は、企業・団体の福利厚生における団体保険制度の担い手として、従業員・所属員の利便性向上や、企業・団体窓口ご担当者さまの団体保険に関する事務負荷の軽減につながるサービスをご提供しています。また、当社の団体保険事務に関するご意見・ご要望をお伺いする機会として、企業・団体のご担当者さまとの意見交換会や事務手続きに関する満足度調査を毎年行ない、いただいた貴重なご意見・ご要望をもとに各種サービスを改善しています。今後も利便性向上や事務負荷の軽減につながるサービスの開発・改善により、確かな安心をお届けしてまいります。
MY法人ポータル・GW支援システム(契約内容照会・事務保全手続きサービス)
「みんなのMYポータル(※1)」は企業・団体の従業員・所属員のみなさまがパソコンやスマートフォンで「いつでも」・「どこでも」、団体保険の加入内容のご確認や、給付金請求手続きなどの各種サービスをご利用いただけるWebサイトです。給付金請求などがWeb上で可能となることでご加入者さまの利便性向上に寄与するとともに、企業・団体の担当者さまにとっても押印や書類の郵送などの事務負荷の大幅な軽減につながります。団体保険において、従業員・所属員一人ひとりに対してIDを付与し、加入手続きや給付金請求等のさまざまなサービスを搭載したWebサイトを提供するのは業界初(※2)となります。
※1 いっそうの利便性向上を企図し、2022年4月よりスマホアプリを展開
※2 当社調べ(2019年3月25日時点)
みんなのMYポータルの機能について
従業員・所属員の方向けに幅広いメニューを提供。
さらに健活レポート※や各種ツールを活用し、満足度の向上と継続的な接点を確保します。
※ご提出いただいた健康診断結果をもとにお客さまごとの健康増進に向けたアドバイスを提供するサービス
その他、事務・付加サービス
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相談サービス
健康・医療、メンタルヘルスや介護に関する電話相談サービスをご提供することで、従業員等やご家族のこころとからだの健康増進を支援します。 -
遺族支援サービス
ご加入者さまが万一の場合、残されたご家族の精神的サポートとして保険金請求手続きや相続等の各種情報をお伝えする遺族ガイダンスの実施および、健康・医療、メンタルヘルスや相続等に関する電話相談サービスをご提供しています。