MYトラストボックス

少子高齢化やデジタル化、ヘルスケア技術の進展の影響による生活スタイル・価値観の変化等をふまえて、信託商品・関連サービス「ＭＹトラストボックス」の取扱いを開始しました。「ＭＹトラストボックス」では、これまで生命保険だけでは実現できなかった「お客さまの『想い』をお預かりし、その実現をサポートする機能」を、「エピローグ・レター」「遺産信託・遺産整理業務」「成年後見制度相談・家族信託組成サポートサービス」の3つの商品・サービスとして提供することで、新たな生命保険の価値を提供いたします。

ＭＹ長寿ご契約点検制度

超高齢社会においては、病気や介護などのご事情により、保険金・給付金請求などのお申し出が難しいお客さまや、連絡先変更のお申し出をお受けしておらず、当社が連絡できないお客さまの増加が想定されます。そこで当社は、お客さまからのお申し出がなくても、お忘れのご請求がないか能動的に確認する「請求確認」とその前提となる「連絡先確認」を、77歳（喜寿）や90歳（卒寿）など長寿の節目を迎えられるお客さまに実施しています。

「ＭＹアシスト＋（プラス）」制度

視力・聴力の低下、長期療養や後遺症等により書類記入や画面入力が困難であるなど、「ご自身でのお手続きが難しいお客さま」をサポートする当社の制度です。ご自宅等での当社職員による代筆手続きに加え、「ＭＹアシスト＋(プラス)制度」にお申込み、登録いただくことで、お客さま専用窓口「アシスト・デスク」のご利用や、お客さまの状況に応じたきめ細やかなサービスを提供しています。

みんなのＭＹポータル（加入内容照会・給付金Ｗｅｂ請求機能など各種手続きサービス）

「みんなのＭＹポータル」は企業・団体の従業員・所属員が団体保険の加入内容のご確認や、給付金請求手続きなどの各種サービスを、パソコンやスマートフォンで「いつでも」・「どこでも」ご利用いただけるＷｅｂサイトです。給付金請求などがＷｅｂ上で可能となることでご加入者の利便性向上に寄与するとともに、企業・団体のご担当者にとっても押印や書類の郵送などの事務負荷の大幅な軽減につながります。団体保険において、従業員・所属員一人ひとりに対してＩＤを付与し、加入手続きや給付金請求等のさまざまなサービスを搭載したＷｅｂサイトを提供するのは業界初となります。

みんなのＭＹポータルの機能について

従業員・所属員の方向けに幅広いメニューを提供。
さらに健活レポート^※や各種ツールを活用し、満足度の向上と継続的な接点を確保します。
※ご提出いただいた健康診断結果をもとにお客さまごとの健康増進に向けたアドバイスを提供するサービス

その他サービス

• ＭＹ法人ポータル・ＧＷ支援システム（契約内容照会・事務保全手続きサービス）
  団体保険のご契約者である企業・団体の事務手続きを効率化するWebサービスです。保険金・給付金等のお手続き書類の作成ができるほか、ご加入者の各種手続きをＷｅｂ上で行なうことができます。
• 相談サービス
  健康・医療、メンタルヘルスや介護に関する電話相談サービスを提供することで、従業員・所属員およびそのご家族のこころとからだの健康増進を支援します。
• 遺族支援サービス
  ご加入者が万一の場合、残されたご家族の精神的サポートとして保険金請求手続きや相続等の各種情報をお伝えする遺族ガイダンスの実施および、健康・医療、メンタルヘルスや相続等に関する電話相談サービスをご提供しています。くわえて、一定期間後も、団体からのご遺族に対する思いや、法要に対応する準備、その後の生活等に関する情報提供を行なう「MYメモリアルレターサービス」を2025年度から提供する予定です。