個人営業

-「社会貢献型」営業モデルの定着

お客さまの生活課題の解決や健康増進に資する活動を拡充・強化

-ＭＹリンクコーディネーターチャネルの生産性向上

一定水準以上の生産性を備えた「アドバンス」層の拡大

法人営業

- 団体保険分野における国内シェアNo.1の堅持

団体保険分野において、競争他社との一層の差別化に取り組む

- 銀行窓販における競争力向上

コンプライアンス態勢・お客さまサービス態勢の強化にくわえ、市場環境の変化を捉えた商品ラインアップの拡充

個人営業と法人営業の連携強化

-「両チャネルの連携を強化し、シナジーを拡大

地域マーケット開拓体制の強化

- 組織を新設し、地域の企業・自治体・金融機関等との接点を拡充

保障とサービスの一体的な提供

- 生命保険の機能を拡張した「ＱＯＬ応援ブログラム」を開発・提供

責任投資の強化

- 相互会社らしい魅力的な受取率の貯蓄性商品を拡充

自治体や他企業・団体・国内グループ会社との共創の推進

- 共創を通じ、イノベーションの創出に取り組む

- 総合収益力の強化

- 責任投資の強化

処遇制度の見直し

- 従業員の処遇をさらに魅力化し、働く意欲を向上

人財の層の拡充

- 中長期的な要員減少をふまえ、職員の人財の層を拡げる取組みを強化

人財の活躍促進

- 働きがいのある制度・環境を整備し、意欲ある人財の活躍を促進

相互会社運営の高度化

- 相互会社経営の理解度・魅力度の向上

• ご契約者との対話を充実
• 相互会社の魅力を伝えるコンテンツを拡充

お客さまへの還元手法の高度化と地域還元の拡充

• ＭＹミューチュアル配当等の仕組みの高度化等に取り組む

- 地域活性化に資する取組みや還元を拡充

ERM運営の実効性向上

• 経済価値ベースの国内資本規制をふまえ、計測・検証態勢を整備
• ERM運営に基づく経営管理の高度化と実効性向上に取り組む

グループ経営管理態勢の強化

• グループアイデンティティの浸透・定着を図る
• グループ会社のモニタリング態勢等を高度化

3つのディフェンスラインの強化・高度化

• 不適正懸念事象等の検知・分析機能と経営および第1線組織 への提言を強化

環境保全・気候変動対応の高度化

- 新たな削減目標に基づき、CO2排出量を削減

• CO2排出量削減目標（2013年度対比）

事業者としてのScope1・2の削減目標水準をグルーブベースに見直し、2030年度の中間目標を△50%から△67%に引き上げ

※1 Scope1は、燃料の使用等による直接排出。Scope2は、購入した電気の使用等による間接排出。
※2 Scope3は、サプライチェーンにおける他社の間接排出。

• 再生可能エネルギーの導入

- 森林保全活動、環境教育を推進

- 情報開示を高度化

「未来世代応援活動」の推進

「みんなにやさしい保険アクセス」の取組強化

- 誰ひとり取り残されることなく安心して契約の締結・維持管理を行なっていただくため、金融包摂の取組みを強化